İçeriğe atla 
Şartlar & Koşullar
Bu sayfa, Efralya üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan kullanım, ödeme ve teslimat koşullarını açıklamaktadır.
Taraflar ve Kapsam
Bu Şartlar ve Koşullar, www.efralya.com (“Site”) üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Siteyi ziyaret eden veya sipariş veren kullanıcı (“Müşteri”), işbu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Üyelik ve Kullanım
Siteye üyelik oluştururken veya sipariş verirken paylaşılan bilgilerin doğru ve güncel olması Müşteri’nin sorumluluğundadır. Site, hatalı/eksik bilgi nedeniyle yaşanacak gecikme veya teslimat sorunlarından sorumlu değildir.
Ürün Bilgileri ve Fiyatlar
Sitede yer alan ürün görselleri temsilidir. Renkler ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir. Ürün açıklamaları, stok durumu ve fiyatlar güncellenebilir. Sipariş anında görünen fiyat ve koşullar esas alınır.
Sipariş ve Onay
Sipariş, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra işleme alınır. Site, teknik hatalar veya güvenlik şüpheleri gibi durumlarda siparişi iptal etme veya doğrulama talep etme hakkını saklı tutar.
Ödeme
Ödemeler, Site üzerinde sunulan güvenli ödeme yöntemleri ile gerçekleştirilir. Müşteri, ödeme bilgilerinin doğruluğundan ve yetkili kullanımından sorumludur. Banka/kart sağlayıcı kaynaklı kesinti veya hatalardan Site sorumlu değildir.
Teslimat
Teslimat süresi, kargo firması ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. Kargo sürecindeki gecikmeler kargo firması kaynaklı olabilir. Teslimat, Müşteri’nin sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
İade ve Değişim
İade ve değişim koşulları, Site’de yer alan “İade/Değişim Politikası” ve “Mesafeli Satış Sözleşmesi” kapsamında yürütülür. Ürünün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda ve ilgili şartlara uygun olması gerekir.
Kampanya ve Kuponlar
Kampanya ve kuponlar belirli ürünlerde/geçerlilik süresinde kullanılabilir. Site, kampanya koşullarını değiştirme veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Aynı siparişte birden fazla indirim kuralı uygulanmayabilir.
Fikri Mülkiyet
Sitede yer alan tüm içerikler (logo, görsel, metin, tasarım vb.) Efralya’ya aittir veya kullanım hakkı alınmıştır. İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.
Sorumluluğun Sınırlandırılması
Site, hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, altyapı arızaları, internet kesintileri gibi durumlarda oluşabilecek zararlardan Site sorumlu tutulamaz.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
Kişisel verilerin işlenmesi ve çerez kullanımı, “Gizlilik Politikası” ve ilgili metinler kapsamında yürütülür.
Değişiklikler
Site, işbu Şartlar ve Koşullar’ı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin Site’de yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
Uyuşmazlık ve Yetkili Merciler
İşbu metinden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Taraflar, tüketici işlemlerinde ilgili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.
Hâlâ Sorunuz mu Var?
Şartlar ve koşullar hakkında detaylı bilgi almak veya sipariş sürecinizle ilgili destek almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.
